平素はスムーズな歯科診療遂行のためご協力賜り誠にありがとうございます。
当院は予約優先制です。
限られた時間の中で多くの患者様にお一人おひとりの症状やご希望に合わせた治療を受けていただけるよう、時間を調整しながらご予約をお取りしております。
しかしながら、当日キャンセル・無断キャンセル・大幅な遅刻・頻繁な予約変更がございますと、
他の患者様をお待たせ、お断りをしてしまうことになります。
皆様の治療や予防処置を滞りなく進めていくために『キャンセルポリシー』を作成しました。
何卒、ご確認の上ご協力いただきますようお願いいたします。
また、2026年3月27日、厚生労働省より「療養の給付と直接関係ないサービス等の取扱いについて」の一部改正が通知されました。それにより2026年6月1日より、厚生労働省の方針および診療報酬改定に伴い、予約診療におけるキャンセル料の取り扱いが可能となります。
これを受け、今後当院におきましてもキャンセル料を導入する可能性がございます。
（保険診療・自費診療ともに対象となります）
何卒、ご理解・ご協力いただきますようお願いいたします。
ご予約の変更・キャンセルは早めにお知らせください
ご予約の変更・キャンセルはご予約日前日の診療終了までにご連絡ください。
キャンセルが何度も続く場合は、次回以降のご予約をお断りさせていただく場合がございます。
無断キャンセルはお控えください
極力当日キャンセルはご遠慮ください。
1年間の間に当日キャンセル（当日になっての予約変を含む）及び無断キャンセルを累計3回以上された場合は、事前予約をご遠慮いただきます。
その際は当日にご連絡いただき、枠が空いている場合のみ治療をさせていただきます。
遅刻について
大幅な遅刻は処置内容の変更・もしくは別日での予約取り直しとなります。
予約取り直しとなった場合も、当日キャンセル扱いとさせていただきます。
6ヶ月間、遅刻・当日キャンセルがなかった場合は事前予約を再度お取りいただけます。
最後に
最後になりますが、私たちもご来院くださる患者様お一人おひとりに十分な準備を行い、丁寧な診療ができるよう努めてまいります。
どうぞご理解とご協力をお願いいたします。
